গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Nbagee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Nbagee-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় বলা আছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিশ্চিত থাকুন।

256-bit SSL তথ্য বিক্রি নয় এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সম্পূর্ণ বাংলায়

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

Nbagee গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ব্যাংকিং স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

  • AES-256 এনক্রিপশন
  • সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভার
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং
তথ্য বিক্রি বা ভাগ নয়

Nbagee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়
  • সম্মতি ছাড়া শেয়ার নয়
  • আইনি ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা
KYC তথ্যের সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC টিম এই তথ্য দেখতে পারে।

  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
  • নিরাপদ ডকুমেন্ট স্টোর
  • যাচাই পরবর্তী মুছে ফেলার বিকল্প
মোবাইল ডেটা নিরাপত্তা

মোবাইলে Nbagee ব্যবহার করলে আপনার ডিভাইসের কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় ডেটা লগ করা হয়।

  • ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি
  • লোকেশন ট্র্যাকিং নেই
  • কনটাক্ট অ্যাক্সেস নেই
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

Nbagee-এর নিরাপত্তা দল প্রতি মাসে সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করে এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে আপডেট করে। আপনার তথ্য সবসময় সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।

  • মাসিক পেনিট্রেশন টেস্ট
  • ২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং
  • স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার কাছেই থাকে।

  • তথ্য দেখার অধিকার
  • সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি সুবিধা

Nbagee-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। Nbagee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা। তাই এই গোপনীয়তা নীতি যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি Nbagee-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ এবং PWA অ্যাপ সহ সকল মাধ্যমে।

০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Nbagee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনি সেবা ব্যবহার করার সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট লগইন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS নিরাপত্তা ও সেবা উন্নতি
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় সেবা ব্যক্তিগতকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি ডেটা প্রেফারেন্স, সেশন টোকেন ব্যবহারের সুবিধা ও সেবা উন্নতি

Nbagee কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পুরো নম্বর বা PIN সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

০২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Nbagee কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না। নিচে মূল ব্যবহারগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও KYC যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালসহ সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নোটিফিকেশন পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা উন্নত করতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে।

মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন।

০৩

তথ্য সংরক্ষণ, মেয়াদ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। Nbagee শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সংগ্রহের সাথে সাথে এনক্রিপশন
আপনি ফর্ম পূরণ করার মুহূর্ত থেকেই তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়। কোনো তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত Nbagee কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
নিয়মিত ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পরীক্ষা
ডেটা হারানো রোধ করতে প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা
প্রয়োজনীয় সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়, যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট: ৩ বছর
কুকি ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর
০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Nbagee আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।
  • ফ্রড ডিটেকশন সার্ভিস: জালিয়াতি ও সাইবার অপরাধ রোধ করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবার সাথে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবা: হোস্টিং ও ক্লাউড সেবার জন্য — তবে এরা তথ্যের মালিক নয়।

Nbagee-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ সমস্ত তৃতীয় পক্ষ একই ধরনের কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

Nbagee ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। বন্ধ করার বিকল্প নেই।

বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। এটি বন্ধ করা যায়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

প্রেফারেন্স কুকি

ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে। বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হবে।

মার্কেটিং কুকি

Nbagee মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করে না এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ট্র্যাকিং শেয়ার করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

০৬

আপনার তথ্য অধিকার

Nbagee বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@nbagee.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৭

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Nbagee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকলে এবং আমাদের নজরে আসলে — সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Nbagee ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

০৮

যোগাযোগ ও নীতি আপডেট

Nbagee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের জন্য পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।

আপডেটের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

privacy@nbagee.com

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ


গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP পাঠানো এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।

KYC যাচাইয়ের জন্য দেওয়া ডকুমেন্ট সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। আইনি প্রয়োজন না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। বাকি তথ্য আপনার অনুরোধের পর দ্রুত মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, Nbagee-এর অনুমোদিত দল আপনার বেটিং ইতিহাস দেখতে পারে, তবে শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং সেবা উন্নতির জন্য। এই তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Nbagee-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

256-bit SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় শুধুমাত্র ১৮+
English